한국서부발전이 업무용 메신저를 모바일 친화적으로 개선하였습니다. 이번 개선 작업은 ‘위톡(WeTalk)’의 모바일·태블릿 기기 기반의 실시간 소통 체계로의 전환을 목표로 하고 있습니다. 이를 통해 서부발전은 직원 간 원활한 소통을 이루는 한편, 효율적인 업무 환경을 조성하고자 하고 있습니다.
위톡의 모바일 소통 기능 강화
서부발전의 ‘위톡(WeTalk)’는 기존의 업무용 메신저를 모바일 환경에 최적화하여 실시간 소통을 더욱 원활하게 지원하는 기능 개선이 이루어졌습니다. 사용자는 언제 어디서나 모바일 기기를 통해 즉각적인 메시지를 주고받을 수 있으며, 이는 업무의 신속함과 효율성을 크게 향상시킵니다. 이번 모바일 소통 기능 강화는 특히 직원들이 현장에서 근무할 때의 소통 원활성을 높이는 데 중점을 두었습니다. 이를 통해 현장 직원들이 긴급 상황에서도 빠르게 의사소통을 할 수 있어, 업무 흐름이 원활하게 이어질 수 있도록 지원합니다. 또한, 이번 개선작업에서는 다양한 알림 기능이 추가되어, 중요한 메시지를 놓치지 않고 바로 확인할 수 있는 시스템이 구축되었습니다. 사용자는 업무 중에도 편리하게 쉬는 시간에 메시지를 체크할 수 있어, 작업의 효율성을 더욱 높일 수 있습니다.직원 참여를 통한 변화
서부발전은 위톡의 모바일 소통 시스템 개선을 위해 직원들의 의견을 적극적으로 반영하였습니다. 직원들이 직접 제안한 기능이 개선된 만큼, 현업에서의 니즈를 충족시키는 데 큰 의미가 있습니다. 특히, 사용자가 편리하게 느낄 수 있도록 UI/UX 디자인 또한 개선되어, 처음 사용하는 사람도 직관적으로 사용할 수 있게 되었습니다. 이는 모바일 기기 사용에 익숙하지 않은 일부 사용자들에게도 친근한 경험을 제공하기 위한 조치입니다. 이러한 직원 참여는 서부발전이 지속적으로 변화하고 혁신하는 조직임을 보여줍니다. 직원들이 필요로 하는 기능을 직접 제안해 주고 이에 대한 피드백이 받는 과정은 시장의 변화에 발맞춘 유연한 조직 문화의 일환으로 평가할 수 있습니다.업무 효율성의 극대화
서부발전의 위톡 개선은 단순한 기능 향상을 넘어서, 전체 업무 효율성을 극대화하는 데 기여합니다. 모바일 친화적인 커뮤니케이션 도구를 바탕으로, 각 팀 간 보다 긴밀한 협업이 가능해졌습니다. 워크플로우 개선이 이루어짐에 따라 중복된 업무나 편견 없는 정보 교환이 가능해져, 작업의 효율성을 높이는 데 크게 기여합니다. 특히, 실시간 소통 체계는 결정 속도를 높이고, 중요한 회의나 논의에서도 즉각적으로 필요한 정보를 수집할 수 있게 합니다. 또한, 서부발전은 이를 통해 업무 환경을 좀 더 유연하게 만들어 가며, 직원의 동기 부여와 조직 내 소속감도 향상시킬 계획입니다. 디지털화를 통한 변화는 더욱 많은 직원들이 자발적으로 소통하게 하여, 회사의 일원으로서의 자긍심을 느끼게 할 것입니다.이번에 한국서부발전이 업무용 메신저 위톡을 모바일 친화적으로 개선한 배경은 현업의 소통 환경을 보다 더 향상시키기 위한 노력이 돋보입니다. 다양한 기능 개선을 통해 직원 간의 원활한 소통이 이루어지며, 전체적인 업무 효율성을 극대화할 수 있을 것으로 기대됩니다. 앞으로 한국서부발전은 이러한 변화를 기반으로 다양한 혁신적인 노력을 계속해 나갈 것입니다.
